【安心犬活】の解約方法を解説!

タツキ

この記事では「安心犬活」の解約方法や解約するときの注意点について解説していきます

こんな人に読んでほしい
  • 「安心犬活」の解約方法が分からない
  • 商品を買う前に解約方法を知っておきたい
  • 解約するときに注意することを知っておきたい

ワンちゃんの健康を第一に考え、原材料すべてを国産無添加で作られているドッグフードの「安心犬活」。

素材本来の風味や味を活かし、人間が食べることもできちゃう安心安全なドッグフードですが、ワンちゃんもごはんは好き嫌いがあります。

食いつきが良い」という意見がある反面、「全然食べてくれない」という意見があるもの事実です。

商品を購入してワンちゃんが喜んでほしい!と思う一方、購入してから解約まで厳しい条件があったらどうしよう…なかなか解約できない仕組みだったら嫌だな…なんて考えたことはありませんか?

商品の特徴や魅力を調べるのはもちろんのことですが、あらかじめ解約方法を知っておけば、購入したあとに万が一イメージと違っても一切トラブルなく納得して解約ができるようになります。

そこで今回は「安心犬活」の解約方法を手順に沿って分かりやすく紹介していきます。

定期縛りや全額返金保証の有無についても調べましたので、「安心犬活」の解約方法を確認したうえで、購入するかどうか判断してくださいね。

目次

「安心犬活」の解約方法

「安心犬活」を解約するための方法は以下のとおりです。

安心犬活の解約方法

次回お届けの5日前までに「電話 or メール」

特に難しい手続きをするわけではなく、電話かメールだけで解約手続きができます。

ただ、次回お届けの5日前までが必須条件になりますので、連絡するタイミングは注意してください。

安心犬活の解約連絡先

TEL:03-5244-5152(平日10:00~17:00)

メール:info.@onedogs.jp

電話ならすぐに解約手続きが可能ですが、受付時間が平日の10時から17時までと限られています。

働いていたり平日が忙しい人たちは電話する時間が限られているので、利用しづらいかもしれません。

電話混雑時間帯

・お昼休み時間帯

⇒12時~13時

・営業終了間際の時間帯

⇒16時30~17時

電話での解約手続きが難しい人たちはメールを送って、空いている時間を使って解約手続きをしましょう。

次回お届けの5日前までに連絡

解約の連絡をするときは、次回お届けされる日の5日前までに手続きの連絡をしましょう。

5日がすぎてしまうと、次回の分がすでに発送されてしまっているので、キャンセルが間に合わなくなってしまいます。

タイミングによっては、上記のようにもう1回分の商品を受け取ってからの解約になってしまいますので、注意が必要です。

ワンちゃんが食べてくれないのに、もう1回分が届いてしまうと、余計な出費になってしまいますので、余裕をもって手続きをするようにしましょう。

次回お届け日が分からない場合は?

次回お届け日っていつ?という方は、商品が届いたときに一緒に入っている「納品書」で確認することができます。

万が一、納品書を捨ててしまった場合は、解約連絡先と同じ「お客様サポート」に連絡すれば、次回お届け予定日を確認することができます。

もし、そのまま解約する場合は、お届け予定日を確認するついでに解約手続きもお願いできますので、わざわざ解約のときにもう1回電話する必要もなく、手間が省けますね。

「安心犬活」に定期縛りはある?

「安心犬活」の定期購入には回数の縛りがありません

定期購入で継続回数が指定される「定期縛り」というルールがないので、好きなタイミング解約をすることができます。

「定期購入で買ったはいいものの実は最低3回分は継続してね」という条件が付いていたなんてことはよくあります。

そのような条件は一切なく、初回50%オフ&送料無料で購入できちゃいます。

また、初回分だけ購入して解約したとしても、違約金は発生しないので、お試しのつもりで1回のみ購入してみたいという人にも、安心して利用することができます。

商品の返品はできる?返金保証は?

解約する前に、受けられる保証がないか等を確認しておくことをおすすめします。

「安心犬活」を返品できますし、返金保証もあります。

手続きや費用、保証内容について紹介していきます。

商品の返品・交換

「安心犬活」では、商品に初期不良等があった場合に返品・交換に対応してくれます。

具体的には以下のような場合が返品・交換対象です。

返品・交換条件
  • 申し込んだ商品と届いた商品が異なっている
  • 商品が汚れている・または破損している
  • 商品到着後、7日以内
  • 公式HPを経由しての購入
  • 商品と明細書があること

※分からないことがあれば、お客様サポートに電話かメールでお問い合わせしましょう

上記のような場合は「安心犬活」(電話orメールで)に連絡をし、商品到着から7日以内に「送料着払い」で商品を返送しましょう。

安心犬活のお問い合わせ先

TEL:03-5244-5152(平日10:00~17:00)

メール:info.@onedogs.jp

14日間返金保証

万が一ワンちゃんが安心犬活を食べてくれなかった場合は、初回お試し分に限り、初回商品代を全額返金してくれます。

ただし商品到着から14日以内にお届け品を安心犬活へと返送する必要があり、往復の送料は購入者の負担となります。

返品・交換時のように着払いでは受付されませんので注意してください。

安心犬活に連絡してから返送まで14日間で完了させなくてはいけないため、商品が到着したらまず、速やかに商品を確認するようにしましょう。

安心犬活のお問い合わせ先

TEL:03-5244-5152(平日10:00~17:00)

メール:info.@onedogs.jp

定期便の休止やお届け間隔等の変更はできるの?

  • 定期購入を一度止めたい
  • 数量を見直ししたい
  • 届く日数の間隔を変えたい

「安心犬活」ではそういった対応も可能です。

定期便の休止・再開・数量変更・お届け間隔変更等の手続きは、解約の場合と同じく次回お届け日の5日前までに連絡する必要があります。

定期便お届け内容の初期設定は下記の通りです。

購入時の初期設定
  • 初回便は注文日の翌営業日に発送(1袋)
  • 2回目は初回発送日から約2週間後(2袋)
  • それ以降は約30日間隔で発送(2袋)

内容を変更したい場合には、電話やメールで申請をしましょう。

安心犬活のお問い合わせ先

TEL:03-5244-5152(平日10:00~17:00)

メール:info.@onedogs.jp

まとめ

「安心犬活」の解約方法や注意点についてまとめました。

解約するときが面倒くさい…と思ってしまいますが、解約方法を予め知り、手間の少ないものだと分かれば、定期購入を申し込みする気持ちが楽になります。

もしドッグフードがワンちゃんに合わなかった場合も、「安心犬活」なら返金保証がありますので安心してお試しができます。

あらかじめ解約方法について知っておくことは、安心してサービスを利用するうえでも大切なことなのです。

解約以外にもお届け間隔の変更や、一時休止という方法もあります。

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この記事を書いた人

タツキと言います。

2021年11月からブログ始めました。

「人に、ペットに、良いものを使ってもらう」をモットーにおすすめ商品を紹介したブログを書いています。

気軽に見に来てもらえると嬉しいです。

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